在日常生活里，咱們小區(qū)里總會冒出各種各樣的狀況，這些問題到底該誰來解決呢？今天咱們就來嘮嘮物業(yè)公司在這些事兒里扮演的角色。

小區(qū)路面不平整

小區(qū)里要是出現(xiàn)坑洼不平的路面，不僅走路硌腳，開車也顛簸，還容易造成安全隱患。按照規(guī)定，小區(qū)公共道路屬于物業(yè)管理范圍，所以物業(yè)公司有責(zé)任對其進(jìn)行維護(hù)。要是破損情況比較輕微，像小面積的坑洼、裂縫啥的，物業(yè)公司通常會安排人員及時修補(bǔ)，用瀝青、水泥等材料把路面填平，讓大家出行更順暢 。要是路面破損嚴(yán)重，比如大面積的破損、塌陷，這就超出了物業(yè)公司日常維護(hù)的能力范圍，可能就得動用房屋維修資金了。這時候，物業(yè)公司得先向業(yè)主委員會報告，經(jīng)過業(yè)主大會同意，才能使用維修資金來修復(fù)路面。

自來水管道破裂

自來水管道破裂可是個麻煩事兒，會影響大家正常用水。一般來說，如果是小區(qū)主管道破裂，那維修責(zé)任通常在供水公司，他們有專業(yè)的維修團(tuán)隊和設(shè)備，能及時處理故障，保障整個小區(qū)的供水 。要是從水表之后到居民家中的管道破裂，這部分屬于居民私有財產(chǎn)，維修責(zé)任就落在居民自己身上了，不過居民也可以找物業(yè)公司幫忙維修，但費用得自己出。要是管道老化、質(zhì)量問題等原因?qū)е缕屏?，?zé)任不太好確定，那就由供水公司和居民共同協(xié)商解決，或者按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定來劃分責(zé)任。

充電樁配備

隨著新能源汽車越來越多，充電樁的配備成了大家關(guān)注的焦點。對于新建小區(qū)，所有配建停車位要按照要求落實充電設(shè)施安裝和使用條件。建設(shè)單位設(shè)計施工時得符合相關(guān)技術(shù)要求，施工圖審查機(jī)構(gòu)也要審核。建成后的充電樁及配套工程，電力部門建設(shè)的由其負(fù)責(zé)后期管理運維；開發(fā)單位建設(shè)的（充電樁除外），按照小區(qū)其他附屬公共配套設(shè)施管理運維；安裝好的充電樁由所有權(quán)人管理維護(hù)，也能委托給充電運營商、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等。

要是既有小區(qū)想新增充電樁，有產(chǎn)權(quán)車位或長期租賃車位（一年及以上）的業(yè)主可以申請。申請前要書面告知物業(yè)公司，物業(yè)公司得配合電力部門現(xiàn)場勘查，提供圖紙資料、線纜通道等接入條件 。如果小區(qū)電力變配電容量不足，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)委會同意，物業(yè)公司要配合電力部門增容改造。

車輛亂停亂放

車輛亂停亂放不僅影響小區(qū)美觀，還容易引發(fā)交通堵塞和鄰里矛盾。物業(yè)公司對小區(qū)內(nèi)車輛停放負(fù)有管理責(zé)任，需要制定合理的停車規(guī)則，比如設(shè)置停車位、規(guī)定停車時間和區(qū)域等 。同時，要加強(qiáng)巡邏，及時制止車輛亂停亂放行為。要是遇到車主不配合，物業(yè)公司可以聯(lián)合交警等相關(guān)部門進(jìn)行處理。另外，物業(yè)公司還可以通過宣傳引導(dǎo)，提高業(yè)主的規(guī)范停車意識。

下水道漏了

下水道漏了會導(dǎo)致污水外溢，又臟又臭，影響生活環(huán)境。如果是公共區(qū)域的下水道，像小區(qū)主下水道、樓里公共部分的下水道，物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修 。要是居民家中的下水道漏水，責(zé)任一般在居民自己，但居民也能找物業(yè)公司協(xié)助維修，費用由居民承擔(dān)。要是下水道漏水是因為管道老化、質(zhì)量問題等原因，且難以確定責(zé)任方，那就由物業(yè)公司和居民協(xié)商解決，或者按照相關(guān)規(guī)定劃分責(zé)任。

物業(yè)公司在小區(qū)管理中承擔(dān)著重要職責(zé)，但不同問題的責(zé)任劃分也比較復(fù)雜。作為業(yè)主，咱們要了解這些知識，遇到問題時，清楚該找誰解決，更好地維護(hù)自己的權(quán)益，和物業(yè)公司一起打造舒適的居住環(huán)境。