以“質(zhì)價(jià)相符”重塑物業(yè)服務(wù)生態(tài)
從每平方米0.8元提高到每平方米1.4元,上海宛南六村的物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)幅度不可謂不高。底氣何來(lái)?歸根結(jié)底是居民對(duì)于物業(yè)服務(wù)的認(rèn)可,97%的居民拍手贊成。
物業(yè)公司的服務(wù)水平關(guān)系到居民安居宜居。但在現(xiàn)實(shí)中,很多小區(qū)的物業(yè)費(fèi)十幾年、二十幾年不變,物業(yè)服務(wù)很難上去;服務(wù)跟不上,物業(yè)費(fèi)上調(diào)又無(wú)從談起?!暗屠U費(fèi)—弱服務(wù)”的惡性循環(huán),令不少小區(qū)的物業(yè)管理陷入“泥潭”。
如何破解這一社區(qū)治理的“痛點(diǎn)”?申城一些小區(qū)正在探索構(gòu)建物業(yè)服務(wù)和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)平衡、互相促進(jìn)的良性循環(huán)體系,逐步形成“質(zhì)價(jià)相符”的物業(yè)服務(wù)新生態(tài)。比如,長(zhǎng)寧區(qū)北新涇街道新涇六村曾有業(yè)主因隔壁租戶養(yǎng)寵擾民拒繳物業(yè)費(fèi)12年,居民區(qū)黨組織聯(lián)動(dòng)多部門走訪調(diào)查,確認(rèn)業(yè)主訴求合理,于是與房東明確合約到期不續(xù)租,及時(shí)清退租客,業(yè)主滿意并補(bǔ)繳了欠費(fèi)。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整不僅是業(yè)主與物業(yè)簡(jiǎn)單的價(jià)格博弈,更是社區(qū)治理的“試金石”。讓業(yè)主感知到“每一分錢都花在刀刃上”,是“質(zhì)價(jià)相符”的核心。居民區(qū)以黨建為引領(lǐng),推動(dòng)社區(qū)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三駕馬車”同頻共振,從源頭上破局物業(yè)治理裉節(jié)問(wèn)題,推動(dòng)形成物業(yè)費(fèi)質(zhì)價(jià)相符、按質(zhì)論價(jià)的市場(chǎng)機(jī)制,為超大城市精細(xì)化治理注入持久動(dòng)力。
原標(biāo)題:《新民快評(píng)丨以“質(zhì)價(jià)相符”重塑物業(yè)服務(wù)生態(tài)》
欄目編輯:郁晶陶 題圖來(lái)源:新民晚報(bào)記者 孫云 攝
來(lái)源:作者:新民晚報(bào) 方翔