走訪業(yè)主是物業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，通過有效的走訪，可以增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主之間的溝通和信任，及時(shí)解決問題，提升服務(wù)質(zhì)量。以下是走訪業(yè)主的8個(gè)技巧，結(jié)合實(shí)際案例，幫助物業(yè)人員更好地開展工作。技巧一：見面問候時(shí)點(diǎn)名道姓案例：某物業(yè)公司的小李在走訪業(yè)主時(shí)，總是習(xí)慣性地說：“你好，見到你很高興。”然而，有一次他在走訪王先生時(shí)，嘗試改口說：“王先生，你好，見到你很高興。”王先生明顯感到更加親切和尊重，整個(gè)交流過程也
2025-06-12 admin
物業(yè)管理是進(jìn)入門檻低、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)、私企林立、外來工多的勞動(dòng)密集型的微利行業(yè),也是聯(lián)系千家萬戶，提供服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)企業(yè)。物管企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，離不開強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，更離不開服務(wù)理念與技巧的創(chuàng)新。當(dāng)前要重點(diǎn)把握好以下12個(gè)服務(wù)理念與技巧
2018-01-11
